退貨及取消政策
零售顧客

GTA相信你會滿意你的訂單。不管你因什麽原因希望退回你的產品, 我們很樂意為所有在GTA註冊的零售顧客提供十四(14)天退款滿意保證。如果零售顧客不滿意產品,只要產品是直接從GTA網站購買,你可以在購買後十四(14)天內將未開封的產品連同發票正本退還給GTA,公司會將售價扣除適用的運費、手續費後全額退還給你。 顧客需負責退回產品的運費。 若該產品送達顧客地址時被拒絕簽收, 公司會從顧客的賬號扣除相關的運費。為了方便退貨流程,零售顧客需要先聯繫GTA以獲取退貨授權(RMA)號碼。此號碼必須寫在裝運箱的外部。如果退回的包裹沒有(RMA)號碼, 退款可能會被延遲或拒絕。

 

RMA號碼有效期為十(10)個工作天。 RMA號碼必須寫在退貨包裝箱的外部,已填妥的退貨授權表格也必須隨退貨產品寄回給公司。退款將在收到授權退貨後的7個工作天內處理。所有退款將以港幣支付。如果退回的包裹沒有RMA號碼, 退款可能會被拒絕或延遲。

 

有關其他資訊或需協助處理退貨,請聯繫GTA客戶服務部門service@GTA- ww.com或852 3102 0090。